GullData — captura masiva en campo para una tabacalera global

Sector: tabaco / consumo masivo · Alcance: nacional

GullData es la plataforma de captura masiva de datos en campo que construimos y operamos para la ejecución en punto de venta de una tabacalera global en México. Combina un backend web y una app móvil Android offline-first.

El problema

La ejecución en punto de venta se levanta dentro de la tienda, y dentro de la tienda casi nunca hay señal. La operación requería que cientos de miles de capturas diarias —con evidencia fotográfica— llegaran completas y verificables, sin depender de la conectividad del punto de venta y sin que el volumen tumbara el sistema en los picos de temporada.

Antes, el levantamiento en papel y hojas de cálculo llegaba tarde, sin evidencia y sin forma de auditar lo que realmente pasó en el anaquel.

Cómo lo resolvimos

• Arquitectura offline-first real: el promotor captura y toma fotografías sin conexión; todo sincroniza solo, de forma segura, al recuperar señal.
• Backend dimensionado para alto volumen, capaz de sostener picos de 400,000 a 500,000 registros diarios.
• Evidencia fotográfica en object storage, ligada a cada captura para auditoría posterior: más de 10 millones de fotografías recolectadas.
• Formularios dinámicos: creación, planificación y programación de encuestas de ejecución por cadena y por ruta.
• Control de acceso por rol y versionado, para operar con equipos grandes y distribuidos.
• Inventario y trazabilidad: control del movimiento de producto entre los nodos de la operación, con visibilidad de extremo a extremo.
• Analítica en tiempo real, para que trade marketing reaccione el mismo día.

Beneficios para la fuerza de campo

• Trabaja sin señal. El promotor captura y fotografía dentro de la tienda aunque no haya cobertura; la app sincroniza sola al salir.
• Sale con su ruta cargada. La precarga de itinerarios evita depender de conexión para saber qué tiendas visitar.
• Menos retrabajo. La captura estructurada sustituye el papel y la doble transcripción a hojas de cálculo.

Beneficios para el negocio

• Cobertura real medida: más de 1.5 millones de visitas a punto de venta levantadas en todo el país.
• Evidencia auditable de lo que pasó en cada anaquel: más de 10 millones de fotografías ligadas a su captura.
• Visibilidad de la ejecución el mismo día, no semanas después: más de 5 millones de encuestas procesadas.
• Operación que no se cae en temporada alta: picos sostenidos de 400,000 a 500,000 registros diarios.
• Más de 700 días de operación continua con más de 500 usuarios activos al día. No fue un piloto: fue producción sostenida.

Cliente anonimizado por confidencialidad. Las cifras corresponden a volumen acumulado de operación y a picos de captura.